第一章 总则
第一条 为规范千手丝网平台(以下简称“平台”)商家入驻行为,维护平台公平有序的经营环境,保障入驻商家、采购用户及平台三方合法权益,结合丝网行业经营特性,依据国家相关法律法规及平台运营准则,特制定本规范。
第二条 本规范适用于所有申请入驻、已入驻平台,从事丝网、筛网、滤网及配套产品销售、定制、加工服务的企业、个体工商户等经营主体。所有入驻主体自愿接受本规范约束,遵守平台各项管理规则。
第三条 平台入驻遵循“自愿申请、资质合规、审核从严、诚信经营、优胜劣汰”的原则,对入驻商家实行统一准入、统一管理、统一监管。
第二章 入驻主体资质要求
第四条 主体资格要求
1、入驻主体须为中国大陆境内依法注册、合法存续的企业法人或个体工商户,具备独立承担民事责任、商事经营责任的能力,不接受个人无执照入驻、境外主体入驻及失信异常主体入驻。
2、企业法人需营业执照状态正常,无注销、吊销、经营异常、列入严重违法失信企业名单等情形;个体工商户需经营状态稳定,无违规经营、司法惩戒等不良记录。
3、入驻主体法定代表人、经营者须为完全民事行为能力自然人,身份信息真实有效,无失信被执行、重大违法违规等不良征信及经营记录。
第五条 经营范围要求
1、商家营业执照经营范围需包含丝网、筛网、金属网、滤网、网制品、五金制品、建材销售或相关加工、定制服务等对应类目,经营品类需与平台主营品类匹配。
2、严禁超范围经营,禁止入驻后擅自上架营业执照经营范围外的产品及服务,严禁经营违禁、违规、三无丝网产品。
第六条 品牌与货源要求
1、自有品牌商家需提供商标注册证或商标受理通知书,品牌名称不得包含“第一”“顶级”“官方”“独家”等绝对化敏感词汇,不得与他人在先商标、品牌权益冲突。
2、代理、经销商家需提供完整的品牌授权链路证明,包含品牌方授权书、进货凭证等,确保货源正规、可追溯,杜绝假冒伪劣、翻新、侵权丝网产品。
3、定制加工类商家需具备对应的生产加工能力,拥有基础生产设备、质检流程,可保障产品质量及交付时效。
第三章 入驻提交材料规范
第七条 基础必备材料(所有入驻主体通用)
1、有效期内的营业执照清晰扫描件/高清照片,信息完整、无遮挡、无涂改、无PS修改痕迹,统一社会信用代码、注册地址、法人信息与工商公示信息一致。
2、法定代表人/经营者身份证正反面清晰证件照、本人实名手持身份证照片,人脸、证件信息清晰可辨。
3、对公账户信息(企业主体必填)或经营者个人实名银行卡信息(个体工商户),用于平台结算对账,账户信息与入驻主体信息一致。
4、平台入驻承诺书,需手写签字、加盖企业公章(个体工商户签字即可),承诺合规经营、资质真实、承担违规责任。
第八条 专项资质材料(按需提交)
1、品牌类:商标注册证、品牌授权书、经销合作协议等。
2、生产加工类:厂房实景照片、生产设备清单、产品质检报告、合格证、生产相关资质证明。
3、特殊品类:工业滤网、防爆丝网、食品级滤网等特殊产品,需提交对应的行业检测报告、资质认证证书。
第九条 材料提交规范
1、所有提交材料真实、有效、合法、完整,严禁伪造、篡改、套用他人资质材料。
2、材料格式、清晰度符合平台审核标准,缺失、模糊、虚假材料一律驳回审核,且计入入驻失信记录。
第四章 入驻审核流程
第十条 申请提交
申请人登录千手丝网平台商家入驻端口,如实填写企业/个体信息、经营品类、联系方式等内容,完整上传对应资质材料,提交入驻申请。填写信息需与资质文件、工商公示信息完全一致,不得虚报、瞒报。
第十一条 多级审核
1、初审:平台工作人员核查材料完整性、清晰度、格式规范性,基础信息不符、材料缺失的,一次性告知驳回原因,申请人可补充修改后重新提交。
2、复审:平台核验资质真实性、工商状态、征信记录、品牌授权链路,核查经营品类合规性,排查违规、失信风险。
3、终审:综合评估商家经营能力、行业资质、信誉情况,确定是否准予入驻,明确商家可经营类目、平台权限。
第十二条 审核时效与结果告知
1、常规入驻申请审核时效为1-3个工作日,特殊资质核验可延长至5个工作日。
2、审核结果通过平台消息、短信形式告知申请人,审核通过即可开通商家后台权限,驳回申请同步说明具体原因及整改要求。
第十三条 入驻签约
审核通过后,商家需阅读并同意《千手丝网平台商家入驻协议》《平台合规运营细则》《消费者权益保障规则》等全部平台条款,完成电子签约,正式入驻平台。未完成签约的,无法开启经营权限。
第五章 入驻后经营规范
第十四条 店铺信息规范
1、店铺名称、头像、简介需与主体资质、经营品类一致,不得使用违规敏感词汇、虚假宣传词汇,不得冒用他人品牌、企业名称。
2、店铺信息修改需提交平台审核,未经审核不得擅自变更核心经营信息。
第十五条 产品上架规范
1、上架产品需与营业执照经营范围、审核通过的经营类目一致,产品参数、规格、材质、价格、用途描述真实准确,贴合丝网行业标准,不得虚假标注、夸大宣传。
2、产品图片、视频需为实景拍摄,清晰展示产品细节,不得盗用他人素材、使用虚假效果图,严禁盗用同行产品信息。
3、严禁上架三无产品、劣质产品、违禁工业品、侵权仿冒丝网产品。
第十六条 交易与服务规范
1、严格遵守平台交易规则,诚信报价、公平交易,不得恶意低价引流、高价宰客,不得虚假交易、刷单炒信。
2、及时响应采购用户咨询、订单需求,按时履约发货、完成定制加工交付,严格履行售后质保、退换货服务义务。
3、妥善处理用户投诉、纠纷,积极配合平台协调处理问题,不得恶意拖延、拒绝售后。
第十七条 资质存续规范
商家需保障入驻资质持续有效,营业执照、授权证书、检测报告等资质到期前及时更新,主动提交平台复核;工商信息变更、法人变更、经营范围调整等需3个工作日内同步报备平台。
第六章 违规处罚规则
第十八条 轻微违规及处罚
出现店铺信息不规范、产品描述轻微失误、响应不及时等轻微违规行为,平台予以口头警告、限期整改,拒不整改的暂停店铺展示1-3天。
第十九条 一般违规及处罚
存在超范围经营、轻微虚假宣传、盗用产品素材、拖延售后、轻微刷单等行为,平台将扣除店铺信用分、下架违规产品、限制店铺流量,暂停经营权限3-7天,责令限期整改。
第二十条 严重违规及处罚
存在资质造假、售卖假冒伪劣产品、侵权盗版、恶意欺诈用户、大规模刷单炒信、拒不配合平台监管、多次违规不改等行为,平台立即关停店铺、永久封禁入驻权限,扣除全部平台保证金,公示违规记录,情节严重的移交市场监管部门及司法机关处理。
第七章 入驻退出机制
第二十一条 主动退店
商家因自身原因需退出平台的,需结清平台费用、处理完所有订单、售后纠纷及投诉,提交退店申请,平台审核无误后,办理注销入驻、解除合作手续,清空店铺经营权限。
第二十二条 被动清退
商家出现资质失效、经营异常、严重违规、失信惩戒、司法处罚等情形,平台有权单方面终止合作,强制清退店铺,永不接受再次入驻。
第二十三条 休眠清理
连续6个月无店铺运营、无产品更新、无交易记录的休眠店铺,平台将自动预警,通知商家激活;逾期未激活的,统一清理入驻资格。
第八章 附则
第二十四条 平台有权根据行业发展、市场监管要求及运营需求,适时修订本入驻规范,修订后将通过平台公告公示,公示后即刻生效,商家持续入驻即视为认可最新规则。
第二十五条 本规范未尽事宜,按照国家相关法律法规、平台入驻协议及专项运营细则执行。
第二十六条 本规范最终解释权归千手丝网平台所有,自发布之日起正式施行。
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